Case Marie~Rose Bakery Café
Marie~Rose Bakery Café is een urban bakery café in het hart van Knokke, dat al een aantal jaren een vertrouwde plek is voor ontbijt, brunch en lunch. Het concept biedt een gezonde, maar vooral ook smakelijke ervaring, met een focus op internationale klassiekers.
Online succesrecept nodig
Marie~Rose Bakery Café wilde haar online zichtbaarheid vergroten en haar klantloyaliteit versterken. De wens was om hun merkidentiteit te versterken, een breder publiek te bereiken en klantbetrokkenheid te verbeteren.
De aanpak van FRANKLY
We hebben een complete huisstijl ontwikkeld, zodat het merk consistent en aantrekkelijk gepresenteerd wordt op alle platforms.
Daarnaast verzorgen we het social media management, waarbij we de juiste content posten die de beleving van Marie~Rose Bakery Café weerspiegelt en hun klanten aanspreekt. Om de zichtbaarheid verder te vergroten, voeren we met regelmaat social advertising campagnes uit die specifiek gericht zijn op hun doelgroep.
Bovendien werken we aan het verbeteren van de klantloyaliteit om herhaalbezoeken te stimuleren en de band met klanten te versterken. Een effectieve manier om deze loyaliteit te versterken, is door gebruik te maken van user-generated content (UGC). Voor Marie~Rose hebben wij de #mariemuffin campagne ontwikkeld. Klanten ontvingen bij het afrekenen een muffin met de #mariemuffin erop, wat hen aanmoedigde om hun ervaring bij Marie~Rose te delen en deze hashtag te gebruiken. Hierdoor kon Marie~Rose een online relatie met hun klanten verder opbouwen en stimuleren we hen om content te publiceren.
Zichtbaar resultaat
→ Meerdere reels met 10.000+ weergaven
→ 1000+ nieuwe volgers op Instagram
→ Volledig huisstijlhandboek die voor een consistente branding zorgt