Eyetracking laat zien waar mensen echt naar kijken op je website

Bij FRANKLY bewegen we mee met de nieuwste ontwikkelingen in online marketing. Eyetracking is daar een sterk voorbeeld van. Wat werkt er op je website? Waar blijven bezoekers hangen en waarom klikken ze niet op die belangrijke knop?  

Wat is eyetracking?

Eyetracking is een technologie die volgt waar je naar kijkt. Het meet de beweging van je ogen met behulp van een camera die je pupil registreert. Zo kunnen we precies zien welk gedeelte van je website de meeste aandacht trekt en waar mensen niet naar kijken of over het hoofd zien. 

Om deze oogbewegingen nauwkeurig vast te leggen, is geavanceerde apparatuur nodig. Denk aan camera’s die gericht zijn op de ogen van testpersonen, waarvan de beelden worden geanalyseerd met slimme software. Door de resultaten van meerdere mensen over elkaar heen te leggen, ontstaat er een zogeheten heatmap: een visuele kaart die aangeeft welke delen van je site ‘heet’ zijn (veel bekeken) en welke juist ‘koud’ blijven (gemist worden). Kijkt een bezoeker bijvoorbeeld naar de call to action of leidt de afbeelding ernaast misschien te veel af? 

Het mooie hiervan is dat we niet alleen zien waar ze naar kijken, maar ook hoe lang ze naar een bepaald onderdeel kijken en in welke volgorde. Het is alsof je letterlijk door de ogen van je klant kijkt! Aan de hand van deze technologie kunnen we achterhalen wat je bezoekers echt zien en niet alleen wat ze zeggen dat ze gezien hebben. Dit betekent dat we door de inzichten die eyetracking ophaalt keuzes kunnen maken die écht bijdragen aan een betere gebruikerservaring en zo ook zorgen voor hogere conversies. 

Wat levert eyetracking op?

Eyetracking levert waardevolle inzichten op waarmee je gerichter kunt optimaliseren. Het laat exact zien waar de aandacht van je bezoekers naartoe gaat, waar ze afhaken of juist blijven hangen. Deze data helpt om knelpunten in de gebruikerservaring bloot te leggen en de navigatie intuïtiever te maken. Ook ontdek je of belangrijke elementen, zoals knoppen of aanbiedingen, daadwerkelijk worden gezien en zo niet, hoe je ze beter kunt positioneren. Eyetracking vervangt aannames door concrete bewijzen, waardoor je keuzes maakt op basis van gedrag in plaats van onderbuikgevoel.  

Wat doet FRANKLY met eyetracking?

Bij Frankly zetten we eyetracking in om websites slimmer en effectiever te maken. We werken hiervoor samen met gespecialiseerde partners die de juiste technologie in huis hebben. Zo brengen we in kaart waar bezoekers kijken, waar ze afhaken en welke elementen wél of juist niet opvallen. Die inzichten vertalen we naar concrete verbeteringen aan jouw website. 

Benieuwd wat eyetracking voor jouw website kan opleveren? Neem contact met ons op via onderstaand formulier!